Dieses FAQ soll dir helfen, die Funktion "Abschlagszahlungen im Cockpit" besser zu verstehen und allfällige Fragen zu beantworten.
Abschlagszahlungen, auch bekannt als Akontozahlungen, sind Zahlungen, die im Voraus geleistet werden, bevor eine Dienstleistung erbracht wurde. Sie dienen oft als Teilzahlung oder Sicherheitsleistung.
Wenn du im Pro-Modell deinen Event organisierst, kannst du im Cockpit eine Abschlagszahlung auslösen, indem du den gewünschten Betrag und das Ausführungsdatum angibst und dann auf "In Auftrag geben" klickst. Nach einer erfolgreichen Eingabe wird die Zahlung automatisch veranlasst.
Abschlagszahlungen können nicht ausgelöst werden, wenn deine Bankkontoangaben unvollständig sind oder die Bonitätsprüfung nicht erfolgreich war.
Der Auszahlungsrhythmus kann auch nicht angepasst werden, wenn du die "Geld-zurück-Garantie" aktiviert hast.
Wenn die automatische Bonitätsprüfung nicht erfolgreich war, kann deine Abschlagszahlung nicht durchgeführt werden. In diesem Fall erhältst du eine entsprechende Fehlermeldung und kannst dich damit gern an unseren Support support@eventfrog.net wenden, um weitere Schritte zu besprechen.
Ja, du kannst den Auszahlungsrhythmus für deine Veranstaltungen im Cockpit anpassen, solange bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Beachte dabei die Hinweise und Beschränkungen im Cockpit.
Abschlagszahlungen werden auf der Endabrechnung für dich aufgeführt. Dort sind das Datum, die Zahlungsreferenz und der Betrag der Abschlagszahlung transparent aufgeführt.
Weitere Informationen findest du im Hilfebereich von Eventfrog unter dem Abschnitt "Finanzen" und der Unterkategorie "Abschlagszahlungen im Cockpit".
Für technische Probleme oder Fragen zur Nutzung der Abschlagszahlungsfunktion kannst du dich gern an unseren Support wenden: support@eventfrog.net. Wir stehen dir gern zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten und dir bei der Lösung von Problemen zu helfen.
